如何清除Windows和Mac上的打印队列 | ENBLE
清除Windows和Mac上的打印队列 | ENBLE
清除Windows PC或Mac上的打印队列是一个简单的任务，可以帮助清除由于某些原因未打印的旧文件。即使您已经补充了纸张并处理了其他打印机问题，队列中的待处理文件也会造成问题。
即使是最好的打印机也可能出现临时故障，导致文档被卡在打印队列中。通常情况下，这是一个容易解决的问题。唯一的诀窍是知道在哪里找到正确的控件，这样您就可以继续享受彩色打印机或完成您正在等待的打印任务。
查找Windows打印队列
在Windows PC上，有三种简单的方法可以打开打印队列并清除无法打印的文档：
- 使用打印机通知查找Windows打印队列。
- 使用通知中心查找Windows打印队列。
- 使用设置应用程序查找Windows打印队列。
使用通知查找Windows打印队列
在尝试打印后，您可能会在屏幕右下角看到打印机错误的通知弹出。这样非常容易打开队列。
选择通知以打开打印队列并显示出现错误的打印机的文档列表。
使用通知中心查找Windows打印队列
如果您看到通知，但在选择之前它消失了，您可以在Windows通知中心中找到它。选择系统托盘中的时间，并滚动查找打印机错误，然后选择它以打开打印队列。
使用设置应用程序查找Windows打印队列
如果您的打印机不工作，并且怀疑问题出在打印队列中卡住的文档上，您可以通过设置应用程序进行检查。
步骤1：打开Windows设置应用程序，选择左侧侧边栏的蓝牙和设备选项卡，然后在右侧选择打印机和扫描仪。
步骤2：在打印机和扫描仪部分，滚动查找不工作的打印机或您怀疑有队列问题的打印机。
步骤3：在该打印机的设置中，选择打开打印队列。
清除Windows打印队列
一旦您打开了打印队列，您将看到任何带有错误的文档。下一步是清除这些旧错误，以便您的计算机可以将当前作业发送到打印机。
步骤1：如果您没有看到任何打印机错误或待处理的文档，请选择左上角的打印机菜单，然后选中您想看到队列的打印机旁边的复选框。
步骤2：要清除您看到的文档，请选择省略号“…”以查看更多选项。
步骤3：然后选择“全部取消”以删除可能堵塞打印队列的所有打印作业。
查找Mac的打印队列
在Mac上，您会在Dock中看到打印机错误，但还有另一种方法可以打开打印队列，检查是否有任何潜在问题，解释为什么您的打印机无法按预期工作。
有两种方便的方法可以找到队列：1. 使用Dock图标找到Mac的打印队列。2. 使用系统设置找到Mac的打印队列。
使用Dock图标找到Mac的打印队列
如果您刚刚尝试打印文档或照片，而打印机不工作，您应该在Dock中看到该打印机的图标。
步骤1：它应该出现在右下角，除非您更改了Dock的默认位置。
步骤2：选择打印机图标以打开该打印机的队列。
步骤3：如果您看到多个打印机图标，您可以单独打开每个打印机的队列。
使用系统设置找到Mac的打印队列
另一种找到Mac的打印队列的方法是使用系统设置应用程序。
步骤1：滚动左侧边栏到底部，或在左上角的搜索框中键入“打印机”，然后选择“打印机和设置”选项卡。
步骤2：从右侧的列表中选择有问题的打印机。
步骤3：在打开的窗口中，选择右上角的“打印队列”按钮，查看任何滞留的打印作业。
清除Mac打印队列
如果您的打印队列中还有文件，您必须在打印之前将其清除。
步骤1：待处理的文件将显示在列表中。选择每个要删除的打印作业旁边的X按钮。
步骤2：您可能会发现有多个等待中的作业。清除任何或所有这些积压的文件，直到解决打印问题或所有作业都被删除。
为什么称其为队列，文件为什么会被卡住？
队列是计算机术语，用于按到达的日期和时间排列的项目列表。最早的项目排在前面。这也是一个在英国更常见的词，指的是排队等候。
当打印机发生故障时，打印作业会被卡在队列中。这意味着如果原始问题仍然存在，清除队列可能无法解决问题。
可能只是由于您的Wi-Fi连接暂时中断。如果这种情况发生太频繁，可能是时候升级网络路由器了。
尽管最好的打印机具有持久的墨水和碳粉供应，但如果缺纸、缺墨或缺碳粉，可能是无法打印的原因。电缆连接也会随着时间的推移而磨损，所以一根新的以太网电缆可能会有所帮助。
无论原因如何，您可能需要修复打印机故障，然后清除队列才能继续打印。
清除打印队列是您可能没有考虑到的一个小细节，如果您专注于处理硬件问题。在处理纸张、墨水和检查连接是否良好之后，清除打印队列可能是使打印机恢复正常所需的最后一步。
