75%的企业正在实施或考虑禁止使用ChatGPT

75%企业禁止使用ChatGPT

最初对生成式人工智能（AI）的热潮似乎已经转变为谨慎行事，组织现在正在要求或考虑禁止使用这些工具。

全球75%的企业目前正在实施或考虑禁止ChatGPT和其他生成式AI应用在工作场所使用。其中61%表示此类措施将是永久性或长期性的，根据黑莓（BlackBerry）今年6月和7月进行的一项研究。该调查对澳大利亚、日本、法国、德国、加拿大、荷兰、美国和英国的2,000名IT决策者进行了调查。

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调查对象指出，与数据安全、隐私和品牌声誉相关的风险是禁止使用的原因。另外83%的人表示，不安全的应用程序对其IT环境构成安全威胁。

然而，虽然80%的人认为组织有权控制员工用于工作目的的应用程序，但74%的人认为禁令对企业和自备设备表现出“过度控制”的态度。

尽管谨慎行事，大多数人仍认识到生成式AI可以带来的机会，其中55%的人认为可以提高效率。另外52%的人认为这项技术可以推动创新，而51%的人认为它可以增强创造力。

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81%的人也同意生成式AI可用于网络安全防御。

黑莓的网络安全首席技术官Shishir Singh表示：“在工作场所禁止生成式AI应用可能意味着放弃了许多潜在的商业利益。”

他指出，公司应该转而寻求具有“企业级”生成式AI的创新，关注价值而非炒作，并在处理不安全的消费者生成式AI工具时保持谨慎。

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Singh表示：“随着平台的成熟和监管的实施，组织政策可能引入灵活性。关键在于为工作场所使用的应用程序提供透明度、监控和管理所需的正确工具。”

咨询公司Gartner本周发布的研究也显示，生成式AI是企业风险高级管理人员的主要关注点。

该研究公司于今年五月对249位高级企业风险管理人员进行了调查，生成式AI技术在该调查的2023年第二季度中排名第二，并首次进入前十名，Gartner风险和审计实践研究总监Ran Xu表示。

Xu说：“这反映出公众对生成式AI工具的迅速增长的认知和使用，以及这些工具引发的潜在用例和潜在风险的广度。”