爱尔兰的Alchemy通过给苹果产品注入新生命来对抗电子废物
Alchemy in Ireland injects new life into Apple products to combat electronic waste
我们很多人已经习惯了获取我们最喜爱的最新、最时尚的设备版本，将昨天的科技产品注定成为垃圾。2022年，全球经济产生了5000万吨的电子垃圾，相当于5000座埃菲尔铁塔的重量。
这种拿来-制造-丢弃的习惯是不可持续的，研究显示，越来越不受欢迎。二手商品市场增长速度是整个零售业的20倍，预计到2025年将达到1200亿欧元。
“购买翻新商品目前有巨大的支持。” Alchemy公司的CMO詹姆斯·默多克告诉TNW。“越来越多的人希望做对环境有益又对钱包有益的事情。”
Alchemy成立于2017年，是一家爱尔兰早期企业，开发了一个准备技术堆栈，简化了手机和笔记本电脑等二手设备的恢复、修复和再销售流程。三年前，Alchemy只有四名员工和250万美元的种子轮融资，在向苹果公司推销后赢得了它们的以旧换新业务。
苹果的以旧换新计划允许您交出您的使用过的苹果设备（一个或多个），并获得新设备的折扣或商店积分。
当您收到全新的iPhone或Macbook后，大多数人再也不会去关注旧设备。但实际上在以旧换新之后会发生什么呢？这就是Alchemy发挥作用的地方，他们声称是您（可能）从未听说过的增长最快的循环科技公司。
再销售的漫长之路
苹果的以旧换新计划已经运行了10年。该公司接受使用过的iPhone、iPad、Mac、Apple Watch，甚至安卓手机。
在您交易设备后，它将在世界上大部分地区被送到Alchemy在欧洲、亚洲和美国各地的60个仓库之一。“当您以旧换新苹果设备时，是Alchemy的系统从消费者那里接收所有权，我们具有二手经销商许可证，我们接收并确保其数据安全。”默多克说。
Alchemy首先使用专门的软件迅速擦除设备上的所有先前用户数据，并将其重置为出厂设置。由于Alchemy处理高度敏感的消费者数据，他们必须非常严谨。苹果每六个月审计该公司。“正如您所想象的那样，这是一项相当严肃的业务。”默多克说。
之后，他们使用名为Jupiter的算法检查和评估每个设备，该算法会自动运行诊断测试以确定任何故障。此时，如果经济上合理，他们开始维修。
如果是一个被打碎得无法使用的旧iPhone 8，它将被回收利用。在这里，它可能会进入苹果的回收机器人Daisy的抓取部件中。Daisy拆解旧设备并回收材料以供再利用。然而，尽管苹果近年来改善了回收率，但仍有很多旧设备最终被填埋。
Alchemy更多地从供应链的翻新方面工作。他们表示，他们处理的商品中不到1%会被回收利用。剩下的99%将在Alchemy位于世界各地的设施中进行翻新。他们在迈阿密的最新工厂每月能够处理6万台设备。
该公司技术堆栈的一个关键部分是Apollo系统，该系统确定每个设备的正确价格。该算法查看过去的销售趋势并对未来的价格进行预测。Alchemy销售得越多，软件就越能准确定价。然而，默多克说，得到正确的价格总是需要一定程度的猜测。
设备经过翻新和定价后，一部分库存会在Alchemy自己的市场Loop Mobile上销售，该市场有自己的网站，也在亚马逊、沃尔玛和Back Market等大型零售商网站上运营。Alchemy声称在这些平台上是重新翻新智能手机的第一或第二大转售商，所以他们的产品销量非常大。其余部分通过Alchemy的Callisto市场出售给大约1600家二手转售商。
穆尔多克表示，苹果产品的一大优势是它们“比其他任何科技品牌都更能保值”。尽管已经是一个六年的手机，Alchemy仍然每天销售1.5万部iPhone 8。
对于许多人来说，旧一代手机仍然能够完成工作，并且价格要便宜得多。穆尔多克解释说：“在21世纪初，不同型号之间的技术进步是巨大的。当新的诺基亚95或者HTC设备推出时，旧型号就变得过时了。但是现在，技术曲线有些平缓，旧款手机仍然具有相当不错的残值。可以想象到，这对于翻新市场来说是一场革命。”
去年，Alchemy公司已经拥有超过300名员工，营业收入达到4.42亿美元。今年Alchemy公司的目标是实现7亿美元的营业收入，并在2024年达到10亿美元的目标。到目前为止，Alchemy公司已经翻新了370万台设备，据称这避免了28万吨二氧化碳排放到大气中。
这种令人印象深刻的增长证明了对翻新技术的激增需求，尤其是考虑到这在很大程度上是有机的 – 记住Alchemy公司只筹集到250万美元的资金。
穆尔多克表示，这种成功的关键在于尽可能地使购买二手产品与购买新产品的体验相似，从而建立信任。其中一部分建立信任的方式是对设备的状况进行全面透明，并提供一年全面保修。“我们让以旧换新成为一种增值体验，这也是苹果与我们合作的（部分）原因，”他补充道。
循环科技
2022年，苹果产品在全球二手智能手机市场中占据了近一半份额，成为全球二手和翻新领域增长最快的品牌。
尽管这家科技巨头并没有直接从二手市场获利，但是更多的苹果产品进入用户手中，其市场份额就越大。这对包括应用安装、许可收入和iCloud订阅在内的苹果服务市场有利。这些服务与苹果的用户规模直接相关。
苹果并不是唯一一个帮助客户充分利用旧技术的科技巨头。去年，谷歌推出了ChromeOS Flex，这是一个可以将任何旧设备变成“时尚新Chromebook”的操作系统，而诺基亚则推出了一个订阅服务，鼓励用户长时间使用他们的手机。
所有这些举措都是为了适应不断变化的消费者对更可持续和更实惠产品的需求。这也是一个双赢的局面：企业吸引更多客户、降低材料成本，并遵守越来越严格的环境法规，而客户则以更优惠的价格获得良好的技术产品，并在此过程中对地球减少负担。
