“在黑色星期五和网络星期一购物后，看看这些提示以便进行亚马逊退货”
“在黑色星期五和网络星期一购物后，请阅读以下提示以便办理亚马逊退货”
在 Prime 提供的折扣和购物福利之间，您可以在 Cyber Monday 使用您的 Amazon Prime 帐户轻松完成假日购物。然而，如果您购物过多，可能需要退货。这有很多原因：您订购的产品错误或损坏，或者可能只是您对所收到的产品不满意。
在许多情况下，Amazon 的退货（或换货）可以快速、简便，有时还可以免费。我们将告诉您今年如何确保您的退货是免费的。我们涵盖了有关如何提供有效的退货理由、退还您使用 Alexa 购买的产品、美国邮政服务（USPS）免费取货等 Amazon 退货的各个方面的一切信息。
此外，您还可以了解与 Amazon Prime 会员资格相关的福利，了解如何充分利用 Amazon 订阅和保存，以及如何通过 Amazon 悄悄地向他人发送礼物。
给出理由，不是借口
尽量诚实和准确地说明您要退货的原因。如果可能，Amazon 和第三方卖家希望重新销售商品（例如通过 Amazon Warehouse Deals），因此他们会在收到包裹后根据您的理由核对您的物品。
某些退货原因符合免邮政策，而某些则不符合：例如，如果您选择“不再需要”，可能会收取退货费用。错误地分类退货不仅会对您的账户产生负面影响（Amazon 已知曾禁止滥用退货流程的购物者），而且可能意味着您最终仍需支付运费。
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以下是 Amazon 提供给您选择的各种退货原因：
- 不再需要：您改变了主意，不再需要该物品了。
- 网站描述不准确：例如，照片显示的是皇家蓝色，但物品却是淡蓝色。类似于“发送错误物品”（见下文）但略有不同。
- 物品有缺陷或不工作：可能是损坏或仅仅是不能正常工作（例如，带有损坏的 USB-C 接口的移动电源）。
- 购买错误：您不小心点击了“立即购买”或者在结账之前忘记从购物车中删除物品。
- 有更低价格可用：您在沃尔玛等地找到了同样的物品，并且价格比在 Amazon 付款的价格低。
- 产品损坏，但运输盒子完好：运输箱没有凹痕、划痕或破损，但物品本身有些许外观或机械损坏。
- 物品送达太晚：物品超过保证的交付时间，错过了例如生日或节日。
- 缺失或损坏的零件：类似于“物品有缺陷或不工作”，但特指购买附带的附件或其他物品。
- 产品和运输盒子均有损坏：在打包和送达期间，包裹被处理不当，产品损坏。
- 发送错误物品：如果您收到的物品与您订购的完全不同。
- 接收到未购买的附加物品（无需退款）：您的订单中额外包装了一些其他物品，您觉得有义务将其退回。
- 未批准的购买：有人，可能是您的孩子或朋友，在您的账户上未经允许地下单购买了某些物品，导致您被收取费用。
通过亚马逊的数字助手订购的产品始终享有免费退货，无论原因如何。
亚马逊
通过Alexa订购的物品始终享有免费退货，无论原因如何
如果您考虑购买一件商品，但真的担心它如果不合适就无法享受免费退货运费，请通过Alexa进行订购。通过亚马逊的数字助手进行语音购物订购的实物商品始终享有免费退货，无论原因如何。唯一的例外是亚马逊药房的购买。
要退还通过Alexa购买的产品，请按照退货中心的正常流程办理退货手续，亚马逊会自动退还任何已支付的运费。亚马逊收到退货后，您应该在七天内收到退款。
UPS上门取件是在家免费取件的唯一方式。
Angela Lang/CNET
不要只接受默认的退货运输方式
当亚马逊要求您选择退货运输方式时，Kohl’s Drop off可能是默认预选项，但不一定是您想要的。
要选择UPS上门取件选项，这是唯一在家退货的方法：
- 向下滚动，甚至可能点击一个类似“查看更多退货选项”的链接。
- 当您最终看到UPS上门取件选项时，它还应显示费用为$0.00（除非您选择了亚马逊收费的少数退货原因之一，这种情况下亚马逊将从您的退款中扣除约6美元）。
- 点击UPS上门取件并选择确认您的退货。
告诉亚马逊您要将退款发送到哪里
您必须选择您希望如何返还款项：最快的方式是要求将款项存入您的亚马逊账户，只要UPS扫描退货并将其输入系统，公司就会发行退款。然而，您在亚马逊上消费这笔款项受到限制。
您也可以选择将资金退还到您的借记卡或信用卡上。但是，即使亚马逊在UPS接收您的退货包裹后立即发行退款，也可能需要另外三到五个工作日才能显示在您的账户中。
无论您选择的是信用还是退款，您仍然需要决定如何发送商品退回。
将所有物品正确打包并发出
遵循亚马逊给出的任何指示，可能只是打印出一个装箱单并将其放入您的退货包裹中。
要将包裹封好，甚至封住退货标签以防其损坏，并将包裹放在离您前门近的地方，这样您就不会忘记在下一个工作日将其放出去。
您甚至可能想要使用手机、Alexa或Google助手设置提醒，以免忘记。
如果您计划安排取件但忘记将退货放在外面，UPS有望留个便条并尝试再次取件两次。最坏的情况是，UPS司机将留下一张预付邮寄标签，您需要将其贴在包裹上，然后将物品送往最近的UPS门店或UPS投递点。
祝您好运，愉快退货。
欲了解更多信息，请查看以下链接：使用亚马逊隐藏优惠券和隐藏的仓库区域。
