依照国际特赦组织的说法，Meta 的管理失当激起了仇恨和侵犯人权的行为
根据国际特赦组织的指控，Meta 对于管理失当的行为已经引发了仇恨和侵犯人权的情况
Meta和它的平台Facebook 正面临持续要求问责和赔偿的压力，指责称其平台可能加剧全球冲突的暴力化。
最新的压力来自国际人权组织大赦国际的一份新报告，该报告调查了Meta在埃塞俄比亚提格雷地区持续冲突开始阶段的内容审查政策以及该公司在冲突发生前和期间对社会团体呼吁采取行动的无动于衷。
该报告于10月30日发布，题为“对我父亲的处死判决：Meta对埃塞俄比亚北部人权侵犯的贡献”，着眼于社交媒体在埃塞俄比亚武装内战和人种清洗中的机制，这场内战于2020年11月爆发在该国北部地区。超过60万名平民在与埃塞俄比亚联邦政府以及与地区政府结盟的势力交战中丧生。内战后来扩散到邻近的阿姆哈拉和阿法尔地区，期间国际特赦组织和其他组织记录了战争罪行、反人类罪以及数千埃塞俄比亚人的流离失所。
国际特赦组织写道：“冲突期间，Meta旗下的Facebook在埃塞俄比亚充斥着煽动暴力和仇恨的内容。特格雷社区成为攻击目标，埃塞俄比亚总理阿比·艾哈迈德、亲政府活动人士以及与政府结盟的新闻页面发布了煽动仇恨、煽动暴力和对特格雷社区歧视的内容。”
该组织认为Meta的“基于监视的商业模式”和算法，其“无论付出何种代价”优先追求“参与度”，依赖于收集、分析和利用用户数据，导致了充满仇恨的帖子迅速传播。联合国任命的有关埃塞俄比亚的人权专家委员会（ICHREE）的最新报告也提到了网上煽动紧张局势和暴力的仇恨言论的普遍存在。
大赦国际不仅指责Meta在缅甸罗兴亚社区遭受有针对性的袭击、谋杀和流离失所中的角色，还声称像Meta这样的企业实体在国际法下有保护人权和尽职调查的法律责任。
在2022年，埃塞俄比亚战争的受害者对Meta提起了一起诉讼，指责其在活跃冲突期间允许煽动性帖子继续存在于其社交平台上，该诉讼根据《调查新闻局》和《观察者报》的调查进行了调查。起诉人声称，Facebook的推荐系统加剧了仇恨和暴力的帖子，并允许用户发布煽动暴力的内容，尽管明知这样做会加剧地区紧张局势。一些人还认为，此类帖子导致了直接针对个人的定向攻击和死亡。
诉讼在肯尼亚提起，肯尼亚是Meta在撒哈拉以南非洲的业务总部所在地，该诉讼得到了大赦国际和其他六个组织的支持，并要求该公司设立一个13亿美元（或2000亿肯尼亚先令）的基金，赔偿Facebook上的仇恨和暴力受害者。
除了赔偿基金，国际特赦组织还呼吁Meta在埃塞俄比亚扩大其内容审查和语言能力，以及公开承认并道歉，承认在战争期间对人权侵犯作出的贡献，如其最近的报告中所述。
该组织的更广泛建议还包括将人权影响评估纳入新的人工智能和算法开发中，在风险全球社区投资本地语言资源，引入更多“阻尼措施” —— 或通过限制转发、转发消息和群组大小等方式使内容分享更加困难的网站设计。
Meta此前曾因允许无节制的仇恨言论、错误信息和虚假信息在其基于算法的平台上传播而受到批评，尤以2016年和2020年美国总统选举期间最明显。在2022年，该公司在俄罗斯入侵乌克兰期间成立了一个特别行动中心，以应对错误信息的传播，删除仇恨言论，并阻止平台上煽动暴力的内容。它曾在冲突地区部署其他隐私和安全工具，包括2021年为阿富汗用户推出的个人资料封锁工具。
此外，该公司最近因过度审查而受到指责，也被称为“阴影封锁”，这种封锁行为发生在在加沙人道危机期间分享信息的账户中，并且通过不准确的翻译传达了对巴勒斯坦人的有害刻板印象。 不准确的翻译。
在包括埃塞俄比亚持续的暴力事件在内的全球各地持续冲突的背景下，人权倡导者希望看到科技公司更多地采取行动来解决充斥着仇恨言论和错误信息的快速传播问题。
“大型科技公司的无限制发展已经给全世界带来了严重的人权后果，”国际特赦组织写道。“毫无疑问，Meta的算法有能力通过推广倡导仇恨、煽动暴力和歧视的内容来对全球各地的社会造成伤害，这对已经边缘化的群体影响尤为严重。”
