桌面上缺少驱动程序文件?Google有解决办法

解决桌面上缺少驱动程序文件的问题?Google能够提供解决方案!

上周,一个bug导致桌面驱动器中的文件消失。现在用户可以使用一些步骤来恢复文件。不幸的是,修复并不是一个简单的解决方案。但是,Google发布了这些步骤的清单

正如The ENBLE报道的,以下是基本步骤。

“在下载并打开最新版本的Windows或macOS的Google Drive之后,Google建议运行应用程序的恢复工具。为此,请单击菜单栏或系统托盘中的Drive图标。从那里,按住Shift,单击Settings,然后选择“Recover from backups”。如果一切顺利,您将收到一条通知,上面写着“Recovery has started.”。一旦过程完成,Google将把所有恢复的文件放入一个名为“Google Drive recovery”的新文件夹中。”

受“文件丢失”问题影响的用户比最初预计的要少,但有一名用户报告称他们失去了全部从五月份开始的文件。主要报告显示桌面版本84受影响最多。

如果您在修复程序上遇到任何问题,Google表示您需要通过Drive for desktop应用程序提交反馈,并使用标签#DFD84。您需要选中包含所有诊断日志的复选框。

恢复缺失文件的方法并非百分之百有效,且需要本地存储。如果这个解决方案对您的机器不起作用,您可以在Google的支持页面上找到一个概述的“命令行界面”,以便了解其他故障排除选项。

Google还有一些恢复永久删除或丢失的信息的方法。

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