在梦想贫民窟，Wi-Fi和电子商务承诺美好的未来
Wi-Fi和电子商务在梦想贫民窟中承诺美好未来
在巴西城市费拉斯·德·瓦斯孔塞洛斯（Ferraz de Vasconcelos）的梦想贫民窟里，Crislaine Fernandes da Silva走着去上早上的电话会议。她在一个被改造成物流中心的集装箱里工作，这个物流中心是为naPorta这家初创公司提供最后一公里配送服务的，让电子商务公司能够进入巴西主要城市郊区广阔的低收入社区中难以达到的地方。Da Silva接收包裹，进行分类，然后通过当地的快递员将其派送给客户。
这与她以前的清洁工作相去甚远，那时她每月只能挣到600巴西雷亚尔（124美元），而全国最低工资的一半，工作时间为12小时，黎明前就要离开家，走在未铺砌的街道上，旁边是一条开放的下水道。这份工作常常让人感到人格受辱。“在像清洁工这样的工作中，你被分配到一个岗位，然后就被遗忘了，”她说。“我一直希望为自己争取更好的生活，但不知道如何实现。现在，我每天都在学到新的东西，终于感觉自己是某个团队的一部分。”
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Da Silva的经历凸显了贫民窟的悖论，这些社区面临着从基础设施缺乏、环境风险到猖獗的失业等各种挑战。一方面，这些社区是国家未能提供基本服务和制定经济政策，以使数百万人摆脱极度脆弱状态的失败的证明。另一方面，它们是经济活动的中心：根据研究公司Data Favela进行的一项研究，贫民窟产生的收入在2022年超过了2000亿巴西雷亚尔（415亿美元），比去年增长了8.6%。
但是，将需求与机会联系起来经常很困难。Da Silva之所以能够在naPorta得到工作机会，要归功于非营利组织Gerando Falcões发起的名为Favela 3D的倡议，该倡议试图利用技术开拓市场，并为贫民窟内的人创造机会。
Favela 3D——三个D代表尊严（dignify）、数字化（digitize）和发展（develop）——由社会企业家Edu Lyra创建，他在靠近圣保罗的瓜鲁略斯（Guarulhos）贫穷中长大。Lyra回忆说，他曾在泥土地上与老鼠一起睡觉，经历洪水，还去看望他在监狱里的父亲。受到母亲坚信“重要的不是你来自哪里，而是你要去哪里”的影响，Lyra写了一本关于青年领导的变革举措的书，并用书的收益于2013年建立了Gerando Falcões。Favela 3D是Gerando Falcões的旗舰项目，成立于两年前。
Lyra说，他的方法基于一个激进的想法，即贫民窟居民应该对他们所需的事物发表意见，而不是从上面被指定解决方案。“我们可以确保数百万不想一辈子靠救济的贫民窟居民获得尊严，”他说。“公民必须处于决策的中心。”
巴西旨在解决贫困问题的政府项目通常不涉及低收入社区，这是圣保罗州州长Tarcísio de Freitas在梦想贫民窟的一个活动中承认的事实。“我们不知道如何解决[贫民窟面临的问题]，也没有任何关于从何处着手的想法，”德弗雷塔斯说。“国家与（公民）之间的关系必须改变，以改善贫民窟和无家可归者的生活。国家不知道如何倾听。”
然而，贫民窟的现实令人深思。根据2022年人口普查数据，由于生活成本上升和失业率增加，巴西贫民窟居民人口增加了40%，达到1600万。根据巴西地理和统计研究所（IBGE）的数据，2020年至2021年间，极度贫困人口比例增加了48.2%。
弗吉尼亚大学教授、人类学家David Nemer认为，这些结构性问题不能仅仅通过技术解决。“Favela 3D项目是创新的，因为它有一个整体的视野，”Nemer说。它没有“推动技术解决方案的议程”，而是建立基础设施和服务，然后在其之上使用技术。
3D计划的数字部分始于价格合理、可靠的互联网接入，而贫民窟经常缺乏这种接入。运营商不愿投资于连接固定线路的基础设施，而对于收入很少的人来说，移动数据计划的费用也很昂贵。
Gerando Falcões与宽带互联网公司VIP Telecom、技术整合商FiberX和华为合作，使用15个Wi-Fi设备在社区的战略位置安装，将费拉斯·迪·瓦松塞洛斯的贫民窟连接起来。信号由能够达到每秒9.6千兆比特的路由器分发。
仅仅有连接性还不足以将人们引入数字经济。例如，贫民窟的住宅通常缺乏门牌号码或邮政编码，而且它们的位置可能不安全或难以到达，这意味着大多数传统物流公司不赞成向贫民窟投递物品。这意味着贫民窟居民通常依赖于住在传统住房中的朋友或家人来接收在线购物。根据研究公司Instituto Locomotiva的数据，70%的贫民窟居民因为交付障碍而放弃网购。
作为解决这一结构性问题的方案，Gerando Falcões与谷歌和naPorta合作，创建了开源、免费并与谷歌地图集成的数字地址。为了使用“加号编码”来定位地址，该技术将来自GPS的纬度和经度坐标转换为字母数字代码，并将其放置在每个住宅前面。
在Favela 3D项目下，电子商务订单直接指向贫民窟内的一个集装箱。由da Silva协调的naPorta运营，物品由当地快递员骑自行车递送给居民。这些组织与电子商务公司和零售商合作，创建旨在鼓励贫民窟内的在线消费的活动。
然而，Nemer认为，将贫民窟与电子商务连接起来并不一定等于赋权。他说：“如果我们让贫民窟居民从没有对该领域承诺的知名公司购买商品，我们就会从他们的社区中带走资源。这意味着我们通过消费主义来关注社会发展，这是有问题的，因为它不一定意味着进步或包容。”
作为Favela 3D项目的一部分，其他科技公司也来到了梦想贫民窟。Coletando是一家金融科技公司，以可回收材料换取人们的数字支付，在该地区设立了基地。Fleury是一家医疗保健公司，建立了一个远程医疗设施。
Favela 3D计划中的技术组成部分涉及一个更广泛的问题，即谁有权访问数字经济的基本要素。Nemer说：“我们所理解的互联网并不是为贫民窟等边缘地区设计的。当这些看似简单和基本的技术在这些社区中推广时，它们成为了转变和抵抗的工具。”
3D项目试图为居民提供技术教育、职业培训和创业机会，以及更传统的发展项目，如建设住房、卫生设施和公共空间。Lyra与像西班牙非营利组织Teto等机构合作，利用回收的牙膏管建造房屋，并游说当地水公司为该地区提供服务。当地居民最近将费拉斯·迪·瓦松塞洛斯从“Boca do Sapo”（“青蛙之口”）改名为“Favela dos Sonhos”（巴西葡萄牙语中的“梦想贫民窟”）。
“那个旧名字涉及我们感到羞愧的居住地的几个方面。我们甚至无法搭乘Uber回家，因为司机不接我们。”Joelma Campos说，她也是一名前清洁工，现在是Gerando Falcões创立的非营利组织Decolar的领导者。
该倡议引入的变化可能会对某些人产生重大影响，但项目扩大规模后的下一步才是真正重要的，技术和创新人类学家、AI创业公司TechViz创始人Adla Viana表示。
她说：“Favela 3D项目提高了个体抵抗能力，控制自己的叙述并展望可能性。然而，我们必须问：当像物流运营商da Silva这样的个体获得机会后，会发生什么？他们会创办自己的创业公司吗？他们的职业生涯在未来几年会如何发展，这些成功是否会被复制？”
梦想贫民窟只是一个原型。到目前为止，Lyra已经获得了圣保罗州承诺在九个中等规模的贫民窟推广该项目。他希望其他州也感到有必要复制这一模式。然而，在全国范围内有11000个贫民窟，距离企业家接近其“将贫民窟变成博物馆物品，然后埃隆·马斯克殖民火星”的乌托邦还有很长的路要走。
